1 février 2023 - 09:56
Diminution de l’offre dans les bureaux de Services Canada
La députée de Shefford perplexe
Par: Sarah Villemaire

La députée de Shefford, Andréanne Larouche, dénonce la volonté du gouvernement Trudeau de réduire les heures des agents du service à la clientèle de Services Canada. Photothèque | La Pensée ©

La décision du gouvernement Trudeau venant à réduire d’une journée la semaine de travail de quelque 750 agents au service à la clientèle de l’assurance-emploi au Québec ne fait pas l’affaire de la députée de Shefford, Andréanne Larouche. Elle estime que ces coupes budgétaires arrivent à un mauvais moment alors que les demandes affluent en période hivernale.

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« C’est impensable que le gouvernement agisse comme ça à Services Canada, qui est déjà un service totalement contre-productif. Procéder à des coupures à cette période de l’année, où la demande est nécessairement plus forte en raison des travailleurs saisonniers, est inexcusable. Les citoyens et citoyennes de la circonscription écopent déjà de délais d’attente qui pèsent sur leur budget sans que le gouvernement ne vienne leur en rajouter une couche », a affirmé par voie de communiqué la députée bloquiste.

Mme Larouche profite de l’occasion pour rappeler la confusion dans le dossier des passeports au printemps dernier, alors que la hausse des demandes était prévisible à l’approche de l’été, selon elle.

« Nous sommes encore une fois face à une déplorable démonstration d’incompétence de la part de ce gouvernement qui échoue à assurer les services de base de l’État. Moins d’heures de travail pour les fonctionnaires, ça signifie inévitablement une réduction de la qualité et de la quantité des services offerts à la population. C’est également faire des économies de bouts de chandelle sur le dos des travailleurs dédiés au service à la clientèle et les priver d’une journée de salaire. Cette décision du gouvernement Trudeau est lamentable sur toute la ligne et nous la dénonçons sans réserve », renchérit la députée de Shefford.

Mme Larouche dit suivre l’évolution de ce dossier de près avec ses collègues à la Chambre des communes et tentera d’exiger une réforme globale de l’assurance-emploi.

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